Urlaubsansage am Telefon: So informieren Sie Ihre Kunden richtig
In diesem Beitrag zeigen wir, worauf Sie bei Urlaubsansagen achten sollten – und geben Tipps für die perfekte Formulierung. Mit einer professionellen Ansagenproduktion sind Sie auf jeden Fall immer gut beraten!
7/16/20251 min read
Urlaubsansagen fürs Telefon – was beachten?
Jedes Unternehmen braucht mal eine Pause – ob zu Weihnachten, im Sommer oder an Brückentagen. Doch was passiert mit eingehenden Anrufen während dieser Zeit? Ohne eine passende Telefonansage wirkt selbst der wohlverdiente Betriebsurlaub schnell unprofessionell.
Warum eine Urlaubsansage wichtig ist
Eine gute Urlaubsansage informiert nicht nur über Ihre Abwesenheit – sie vermittelt gleichzeitig Zuverlässigkeit und Serviceorientierung. So vermeiden Sie Frust bei Anrufern und zeigen: Wir sind organisiert – auch im Urlaub.
Was gehört in eine Urlaubsansage?
Eine professionelle Ansage für Ihre Betriebsferien sollte folgende Punkte enthalten:
Begrüßung
Information über die Abwesenheit (Zeitraum nennen!)
Alternative Kontaktmöglichkeiten (z. B. E-Mail oder Ansprechpartner)
Dank und ggf. Hinweis auf Rückmeldung nach Rückkehr
Beispiel für eine Urlaubsansage:
„Herzlich willkommen bei [Firmenname]. Wir befinden uns vom 22. Juli bis einschließlich 5. August 2025 in den Betriebsferien. In dringenden Fällen senden Sie uns bitte eine E-Mail an info@firmenname.de. Ab dem 6. August sind wir gerne wieder persönlich für Sie da. Vielen Dank für Ihr Verständnis und eine schöne Sommerzeit!“
Diese Formulierung ist freundlich, klar und vermeidet Missverständnisse.
Tipp: Nicht alle Kunden wissen, was „Betriebsferien“ sind
Verwenden Sie alternativ Begriffe wie „Urlaub“, „Abwesenheit“ oder „geschlossen“, je nachdem, was zu Ihrer Zielgruppe passt.
Und wie klingt das Ganze professionell?
Gute Frage! Eine professionelle Telefonansage lebt von einem sympathischen Sprecher oder einer Sprecherin, klarer Betonung und hochwertiger Tonqualität. Genau dafür sind wir da.
Wir helfen Ihnen gerne, und übernehmen gerne die komplette Produktion Ihrer individuellen Telefonansage – damit Sie sich entspannt zurücklehnen können.
Jetzt anfragen und rechtzeitig vor dem Urlaub alles erledigt haben!
Fazit:
Mit der richtigen Urlaubsansage zeigen Sie Professionalität – selbst wenn niemand im Büro ist. Nutzen Sie die Gelegenheit, Ihre Erreichbarkeit transparent zu kommunizieren und gleichzeitig einen positiven Eindruck zu hinterlassen.